今日のことを残して、
次の通院にそなえる。

アプリのアカウント登録は不要です。日々の記録は端末内に保存され、オフラインでも追加・閲覧できます。Proの購入、購入状態の確認・復元、外部のサポートページ閲覧などには通信が必要です。

「設定」→「バックアップと復元」→「バックアップを保存」から、共有画面の「ファイルに保存」を選んでください。ファイルアプリで保存完了を確認してください。写真を含むJSON形式で、100MBまで対応します。暗号化されていないため、保存先と共有相手はご自身で管理してください。

対応するバックアップを選び、内容を確認してから復元します。この端末の現在の記録と写真は、バックアップの内容にすべて置き換わります。必要な記録は先に保存してください。Proの購入情報や通知の許可設定はバックアップに含まれません。自動バックアップや端末間の自動同期は行いません。

購入時と同じApple Accountで利用していることと通信状態を確認し、「設定」またはPro画面の「購入を復元」をお試しください。価格や購入状態を確認できない場合は、時間をおいて再確認してください。解決しない場合は下記窓口へご連絡ください。

iPhoneの「設定」でわんカルテの通知許可と、集中モードなどの状態を確認してください。アプリの設定画面で通知状態を再確認・更新できます。予約数の上限や端末の設定により、すべての予定を一度に予約できないことがあります。重要なお薬・通院は別の方法でも確認してください。

各記録や犬の編集画面から削除できます。「設定」→「すべてのデータを削除」では、確認後にアプリ内の全記録・写真・予約通知を削除します。Proの購入状態は消えません。書き出したPDFやバックアップ、共有先のコピーは自動で削除されないため、必要に応じて保存先で削除してください。

わんカルテは飼い主による記録を支援するアプリです。診断・治療・投薬の判断は行いません。健康やお薬については獣医師にご相談ください。